2024
05-13
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人民网评办公软件套娃式收费：不能以套餐之名“套路”消费者 NEW
5月13日消息，近日，人民网发文评论办公软件套娃式收费。从企业经营角度看，这种设计体现了精准收费，利于企业营收，但对于用户而言，有被冒犯之嫌，甚至觉得被“套路”了，体验感显然不佳。应该说，用户并不反对企业的定价权，也不反对企业提供优质服务收取相匹配的费用。用户反对的是什么？反对捆绑式消费，反对处处挖坑的套路式收费，反对剥夺自身应有的知情权和选择权等。 实际上，相关企业的一些做法已经涉嫌违法。消费者权益保护法明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情...
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